Главная > Обзоры интересных сайтов > Подсветка элементов на странице посетителя – система консультирования RedHelper

Подсветка элементов на странице посетителя – система консультирования RedHelper

Новая функция «Совместный браузер» в системе RedHelper дает возможностью владельцу сайта в нужный момент обращаться к посетителю и более эффективно консультировать его. По словам разработчиков, уже более 10000 сайтов попробовало новинку.

Главная страница сайта RedHelper



Действительно, RedHelper один из самых популярных и удачных из подобных сервисов в рунете. Видео обзор новой функции Co-browse (совместный браузер):

Сайт системы: http://redhelper.ru/

Основные возможности совместного браузера.

Наблюдение за курсором

В процессе общения оператор видит перемещение курсора посетителя по сайту. Это позволяет:

  • Понимать какую информацию посетитель уже освоил, а какую нет.
  • Понять, когда лучше обратиться к пользователю с предложением консультации.
  • Понять реакцию клиента на получаемую информацию во время разговора.

Подсветка элементов

Оператор может выделить какой-либо элемент сайта в браузере пользователя:

  • Не надо объяснять, где находится та или иная кнопка, можно ее ярко выделить на странице пользователя.
  • Можно выловить заблудившегося пользователя и, подсветив нужную информацию, вернуть его на путь к покупке.
  • Для посетителя удобно получать информацию в таком виде.

Перевод на другие страницы

Оператор может переводить посетителя на другие страницы сайта. Перед переводом посетитель получает уведомление в чат — функция удобна в комбинации с подсветкой элементов, производит хорошее впечатление на посетителей сайта, на котором установлен RedHeleper.

Сейчас сервис бесплатен для всех, осенью разработчики планируют ввести платные тарифы, для среднего и крупного бизнеса. Для малых сайтов система останется бесплатной всегда. В целом очень приятная система консультирования для сайта, стоит попробовать.

Читайте также:

Прокомментируете вышенаписанное?

* обозначены обязательные для заполнения поля