Системный и сбалансированный подход к тренингам и бизнес-обучению

Корпоративное бизнес обучение Снижение текучести кадров, количества брака в работе, жалоб, улучшение эффективности взаимодействия между руководителями отделов — это результаты, которых можно достичь посредством тренинга и соответствующей работы HR-службы, о которой можно почитать здесь и здесь. И потрудиться здесь придется всем: и бизнес-тренерам, и HR-менеджерам, и непосредственным руководителям, и, конечно, самим сотрудникам.

Если после проделанной работы результата нет, то причин этому может быть несколько:

  1. Тренинг был неэффективным, то есть участники могли получить определенные знания, но не смогли сформировать умения и навыки.
  2. Полученный опыт плохо переносится на реальную рабочую обстановку.
  3. Существующая система (поддержка непосредственного руководителя, система мотивации или оценки, организация труда и т.д.) затрудняет или препятствует использование сотрудниками результатов обучения.
Читать полностью »

Стимулы для корпоративного обучения сотрудников

Мотивирован ли человек на обучение

Крайне важная составляющая, которая создает необходимую среду для применения новых знаний и навыков в корпоративном обучении — это система оценки персонала. О том, как, зная стратегию компании, выделить стратегически значимые должности, а также обозначить для них «правильное производственное поведение» и определить необходимые компетенции, написаны десятки учебников в области стратегического HR. Важно оценивать не только бизнес — результат, выраженный в деньгах, тоннах, килограммах. Неотъемлемой частью оценки должны быть поведение и навыки, проявляемые в работе.

Читать полностью »

Эффективность обучения сотрудников веб-компании

Если вы хотите стать опытным вебмастером, научиться разрабатывать и продвигать сайты, а затем открыть свою веб-компанию, вам придется много трудиться. Просто походив на курсы и почитав статьи в интернете добиться поставленной цели не получится, придется работать, пробовать и учиться на собственных ошибках, часто довольно болезненных.

Учимся разрабатывать сайты

Но даже основав свою интернет-компанию, у вас возникнут новые проблемы, на этот раз с обучением своих сотрудников. Только изменение в поведении непосредственно на рабочих местах может быть залогом достижения реальных бизнес-результатов. Недостаточно пригласить опытного дорогого бизнес-тренера в свою компанию, чтобы он решил все ваши проблемы.

Читать полностью »

Правильные цели бизнес-обучения

Целью, которая ставится перед бизнес-обучением, должна быть не только мотивация к изменениям, а и практическое освоение заданной темы. По модели Киркпатрика — это второй уровень оценки эффективности обучения. Под освоением мы будем понимать совокупность следующих результатов:

  1. изменение отношений;
  2. приобретение знаний;
  3. приобретение умений и навыков.

Как правильно потратить время и деньги на обучение

Зависит ли это от тренера? Конечно. А еще от грамотной предтренинговой подготовки (чаще проводимой HR-специалистом внутри компании) и программы тренинга, которая позволяет выработать и закрепить эти навыки.

Читать полностью »

Как правильно выбрать тренера для бизнес-обучения

Не в каждой компании есть отдел или HR-менеджер, который работает с организацией как с четко выстроенной системой, живущей по своим часто неписанным законам. Но сможем ли мы в таком случае, больше требуя от тренера или тренинговой компании, повысить результативность обучения, в которое инвестируются немаленькие деньги?

Не поддавайтесь эмоциям при выборе тренинга

Типичный разговор бизнес-тренера и представителя компании, которая только начинает корпоративно обучать своих сотрудников: «Вот тема тренинга. Дайте нашим сотрудникам знания и ряд техник, инструментов по этой теме. Пусть каждый выберет для себя самое актуальное».

Читать полностью »

Как отслеживать динамику изменения вовлеченности персонала

Измерение вовлеченности — это измерение того, насколько персонал заинтересован в выполнении своей работы, насколько знает, для чего делается его работа, насколько ощущает себя частью организации, коллектива, системы. Удовлетворенность — это о другом. Измерения удовлетворенности показывают, насколько персонал удовлетворен оценкой его деятельности. Она может быть высокая, но особого желания работать она напрямую не вызывает.

Контроль руководителя

Желание работать — это материя достаточно тонкая, она связана с внутренней системой мотивации сотрудника. Если внешние мотивирующие факторы совпадают со значимыми внутренне, то они срабатывают. Если не совпадают, то внешняя мотивация не идет. Сотрудник может быть мотивирован, вовлечен в процесс деятельности, но может быть на каком-то периоде времени не удовлетворен. Понятно, что без удовлетворенности мотивация, вовлеченность пропадает. Удовлетворенность подпитывает, подкармливает мотивацию и вовлеченность, но не создает ее.

Читать полностью »